社会实践

“老师，我感觉物理对于我来说还挺难学的，我真不知道该怎么办好了”“老师，我明明学得很认真了，课本也能看懂，为啥我一做题就错一片呀，我的努力真的有回报吗？”……这些话，均出自西安市漳浒寨街道铭城社区的孩子们口中。而屏幕的另一端，被他们称作“老师”的，并非真正的老师，而是西北工业大学航天科普志愿者服务队（下称“西工大航普队”）的志愿者们。

这个寒假，社区与西工大航普队共同组织了“筑梦科普，心系航天”主题学业帮扶活动，聚焦社区中学生的学业困境，以“学业帮扶+科普+学生大使宣传”为主线，一对一帮扶了17名中学生。

【隐形的翅膀——一对一学业帮扶活动】

“我的文科成绩还可以，但是理科始终觉得学不太懂，尤其是物理，错题经常一错再错。”社区的初三学生小吴，在学业帮扶筹备阶段对志愿者这样表示。

小吴的困扰并非个例。在以成绩为主的评价体系中，参与学业帮扶活动的孩子们大多都被贴上了“中等生”或“差生”的标签。尽管他们往往具有较强的学习意愿，但随着学习内容难度上升，加之不了解科学的学习习惯，他们的努力往往无法获得正向反馈，焦虑、无助、迷茫……种种情绪困扰着孩子们，学习压力也与日俱增。

幸运的是，包括小吴在内的17名参与学生都在学业帮扶开始之初陆续收到了志愿者针对其学习困境一对一定制的学习计划。缺乏错题整理意识、作业落实不到位、因个人原因而丢失学习进度和学习信心……这些都是小吴以及其他同学学习计划上共性的失分原因。学习计划中，还各自附有一份针对性提分方案和辅导时间表。看着这份凝聚志愿者心血的学习计划，小吴一步步拾起了学习信心。

系统性改善学困生的学习困境，正是本次社区组织学业帮扶活动的核心目标。社区与志愿者同学共同根据长期以来对青少年心理特点的分析，确定了学业帮扶“三步走”模式：社区与西工大航普队对接，根据年龄范围寻找具有参加意愿的学生后，首先组建学业帮扶群，由社区引导志愿者和家长、学生进行精准对接、深入沟通，深入了解学习习惯和痛点；其次，每位志愿者均需制定一份详细的帮扶计划，系统性分析制约学生成绩提升的因素，确定针对性巩固内容；最后，志愿者进行一对一辅导，并利用服务队提供的智慧组卷系统生成针对性练习供学生完成，进一步巩固所学，打通深入理解所学内容的“最后一公里”。

“经过了线上辅导，我觉得最大的收获就是对物理题目不再感到那么害怕了，”在帮扶结束后，小吴有了很大的改变和很多想说的话，“因为老师不只是教我死记硬背那些公式、概念等，而是手把手带着我做好每一道练习题，从审题勾画，到思路剖析，再到规范解答，每一步都非常清晰非常有耐心，不仅让我学到了知识，更让我建立了对物理题目的信心。”

【神舟破晓，星海启程——航天科普活动】

在学业帮扶之外，社区还希望进一步激发孩子们内在的学习热情。为此，在社区与西工大航普队的共同建设下，“航天科普云讲堂”应运而生。通过云端直播的形式，航天知识、航天精神以春风化雨、润物无声的形式传递到了孩子们心中。

面对社区多元受众，社区与服务队精准对接、精心筹划，按照受众不同年龄阶段制作了面向各个年龄段的航天科普课件，精准化覆盖各个年龄段的学生，让孩子们在“云”科普的过程中看得懂、听得进、说得来。

“我想变成王亚平阿姨那样的宇航员！”

“原来长征火箭发射时的橙色烟雾跟偏二甲肼有关呀！”

……

线下，孩子们讨论声、提问声一声更比一声高；线上，服务队志愿者耐心答疑，载人航天精神、两弹一星精神的火种就这样留在了孩子们心中。

在学业帮扶、航天科普“云端课堂”之外，社区坚持提“质”更扶“志”的原则，有效整合西工大高校资源，通过线上线下结合的方式，以点带面，进一步扩大社区学业帮扶活动影响范围。引导志愿者走进家乡母校，开展“学生大使”宣讲，全面介绍西北工业大学“为国铸剑”的使命担当、航天学院专业特色及职业生涯规划、大学学习生活等特色内容，在更大的范围内点燃中学生学习热情、点亮未来梦想。活动共覆盖陕西、河北、青海等5个省份、6所学校。从学业帮扶纾解学习困难，到科普宣讲点亮航天梦想，再到“学生大使”活动传播工大之声……本次学业帮扶活动形成了一个全方位提升学业水平、明确努力动机、明晰职业生涯规划的闭环。

一路走来，不管是学生、家长，还是服务队志愿者，都收获满满——

在社区和志愿者共建的帮扶微信群里，家长们满满的欣慰与感激之情不断“刷屏”。

活动期间，学生与志愿者保持高频互动，通过聊天软件及时解决学习疑问，志愿者耐心提供解题思路与方法指导。家长反馈显示，学生学习主动性明显提升，尤其在薄弱学科上取得进步。社区群内多次出现家长感谢志愿者的留言，称活动“解决了假期辅导难题”“让孩子对学习更有信心”。

“感谢所有志愿者的默默奉献，感谢社区和西工大提供这样一个难得的平台！”不少家长赞不绝口。

志愿者李昕媛负责帮扶一名英语成绩不佳的初三学生小李。为期两周的帮扶中，她不断鼓励孩子大胆表达，让孩子从有点胆怯到主动参与、乐于表达，英语兴趣和自信也提升了不少。这次帮扶，让她也感触良多。“认真备了那么久的课，看到同学有收获、家长有喜悦，一切都值了，这会激励我越来越有干劲地做这件事情。”帮助曾经那个“自己”的欣喜与成就感，是她参加此次活动的最大收获。

此次活动是铭城社区整合高校资源、创新志愿服务模式的重要实践。通过链接西北工业大学航天科普志愿者服务队优质志愿者力量，社区为居民提供了精准化、个性化的教育服务，既缓解了家庭辅导压力，也为大学生提供了社会实践平台。未来，社区将持续深化“校社联动”机制，拓展服务领域，切实将“为民办实事”落到实处。

（文中被帮扶学生均为化名）

（文字/曾旭苒 武文扬

图片/张锦钰 曲晟基

审核/韩冬）